Повышение прохождения
управленческого сигнала
✓ Поквартальные достигаемые цели
✓ Выполняемые распоряжения
✓ Прозрачность в получении результатов
✓ Скорость получения результатов
✓ Точность получения результатов
✓ Поточность получения результатов
✓ Соблюдаемые бюджеты и сроки
✓ Синхронность коллективного знания
✓ Быстрая включаемость в дело
✓ Коллективная самостоятельность
✓ Делократия вместо бюрократии
✓ Масштабируемость продаж
✓ Управляемый рост клиентов и парнеров
✓ Инициированные гипотезы (предсказания) сбываются
✓ Цели достигаются
- Таблица проверки наличия: то что в левой колонке должно быть. Если этого нет значит нет.
- То что есть, должно быть: в одном конкретном месте, в одном документе, за данные в документе должен быть ответственный, отвечать он должен по процедуре, контроль выполнения процедуры должен быть автоматизирован.
- Проверяемость, как взять пробу: все что вы указали, снабжаете комментарием как проверить то, что указанное соответствует действительности.
| Пошаговый план. Что должно быть? | В чем проблема, если этого нет? | Если есть — в чем результат? | Наличие | Место | Контроль | Регламентация | Софт | Проба |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Определение — концептуальное проектирование | ||||||||
| 1.1. Предметная область | Проблемы в коммуникации, споры ни о чем, рассинхрон | Кто мы, что мы, для кого мы, куда мы, как единый источник правды для всего коллектива. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 1.2. Проблемы в удовлетворении потребностей | Нет спроса, отсутствие понимания, как можно привлечь клиентов. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 1.3. Предлагаемые решения (гипотезы, предсказания) | Нет целей (ER), с чего начать. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 1.4. Продукты и услуги | Нет дела - маркетинга, разработки, обслуживания - ничего нет | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 2. Маркетинг и продажи — создание книги продаж | ||||||||
| 2.1. Место в рынке: конкуренты, ваше утп | Нет интереса к вам | 3х ступенчатая модель продаж. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 2.2. Меню (Линейка): потребности -> решения -> офферы | Нет предложений. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 2.3. Клиенты: профили, возражения, FAQ | Нет лидов. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 2.4. Привлечение: каналы, точки касания, магниты | Нет касаний. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 2.5. Воронки продаж: от касаний до завершения LTV | Нет продаж. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 2.6. Партнеры: программы, условия | Нет объема продаж. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 2.7. Софт: CRM, LMS | Нет контроля продаж. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 2.8. Онбординг | Нет отдела продаж. | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть | |
| 3. Финмодель — финансовое моделирование | ||||||||
| 3.1. План доходов и расходов | Как деньги превратятся в вещи | Капзатраты | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 3.2. План движения денежных средств | Когда и какими порциями будет превращаться | Доходы расходы | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 3.3. Балансовая модель | Где точка удержания от распада во времени, неправильное ценообразование | Поквартальные балансы | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 3.4. Точка выхода на безубыточность | Когда деньги, Зин? | Модели показателей - LTV ... | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 4. Управление и реализация — повышение управленческого сигнала | ||||||||
| 4.1. Целеполагание | Нет целей, нет достижений | Куда едем сейчас (и куда потом) | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 4.2. Комопонентный коллектив | Нет ответсвенных, нет разделения труда, нет прозрачности | Кто и за что отвечает | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 4.3. Перечень результатов | Нет результатов, не те результаты, нет творчества, нет прозрачности | Что конкретно будет сделано | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 4.4. Взаимозависимость | Сбои сроков и поставок | Какие преграды, что скрыто, что забыли | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 4.5. Сетевое планирование | Расфокусировка приоритетов в управлении, нестабильность сроков и бюджета | Критический путь, общие сроки, бюджеты | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 4.6. Такт управления | Нет следов управления, самотек | Наблюдаемость планирования и управления - знаем что не знаем | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 5. Рост и развитие — постановка практик | ||||||||
| 5.1. Таблица действующих регламентов | Нет информации как работать | Управляемость | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 5.2. Реестр результатов | Нет фактов сделанного | Знание кто результативен а кто нет | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 5.3. Данные о потреблении | Нет фактов достижения целей | Понятно что работает а что нет | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
| 5.4. Порядок пуско-наладки новых процедур | Нет контроля хода изменений | Факт развития | Да / Нет | Хаотичное / Есть файл | Свобода / Ответственный | Есть / Нет | Есть / Нет | Что где смотреть |
- Решиться на самопроверку:
Перед вами блоки с перечнем элементов, наличие и состояние учета которых позволяет делать утвреждения о вашей деятельности — все ли в порядке, или вы дрейфуете в сторону провала. - Прочитать:
Само прочтение этого перечня обладает лечебным свойством: создав нужный файл и направив туда энергию сотрудников (или свою) вы уже поднимаете управляемость и контроль происходящего на ступень выше. - Пройти с командой:
Для самопроверки как у вас дела вы можете заполнить чеклист самостоятельно, а можете раздать его в своем коллективе, и набюдать первый шаг рассинхрона — как ваши дела обстоят на самом деле. - Успешным продуктам:
Каждый блок представляет собой важнейшую составляющую. Вы можете, например не быть задействованы в Финансовом планировании, но финансовое планирование должно упираться в концепцию. Грубо говоря это должно быть. - Стартапам:
Если вы стартап — то у вас должно быть все, если вы уже успешная преуспевающая компания, то у вас также должно быть все. - Подтянуть недочеты:
Чего у вас нет — рекомендуется это подтянуть, Путеводитель Руководителя вам в помощь, удачи!
Ссылка на чеклист в гугл документах →, забирайте, заполняйте и присылайте на разбор:
Технадзор — онлайн чекап, где я задаю вопросы по каждому блоку, вы отвечаете, в конце мы получаем срез ситуации.
→ Формат: онлайн с записью, до 1.5 часа
→ Результат: разбор чеклиста в записи
Коллективный Технадзор — онлайн чекап коллектива с индивидуальным анкетированием.
→ Формат: настройка олнайн опроса, провеведение, онлайн ответы на вопросы, онлайн обзор с результатами
→ Результат: разбор коллективных результатов чеклиста в записи
Деловые игры — коллективный оффлайн. Показать все что не видит коллектив их же руками, сделать вещи "очевидными".
→ Формат: оффлайн в не рабочий день, проведение по программе
→ Результат: факты о выявленном состоянии управленческого сигнала в отчетном документе
Стратегирование — мыследеятельная стимуляция принятия решений. Archimate.
→ Формат: онлайн. до 2,5 часов. Минимум двое управленцев, например гендир и первый зам. В утвердительном формате мы фиксируем дорожную карту, план-факт и, основания и декларируем дельту шага развития.
→ Результат: консультация, запись, схема, принятые решения.
Лекции — по теме Путеводителя, с ответами на вопросы вашего коллектива.
→ Формат: оффлайн в выходные или в вечернее время, онлайн.
→ Результат: Проведенная лекция + запись.
Консультации — анализ вашей ситуации с нахождением решения.
→ Формат: онлайн ответы на вопросы, до 1.5 часа
→ Результат: консультация, запись.
Полное погружение (CPO, Советник) — участие в повышении прохождения управленческого сигнала, возможность для полного погружения в какой-либо стоящий проект
→ Формат: условия индивидуальные
→ Результат: консультации, документы, записи.
MVP технической системы под ключ — разработка необходимой для закрепления управленческого сигнала соответствующей запросу технической инфомрационной системы
→ Формат: условия индивидуальные
→ Результат: техническая система готовая к потреблению в эксплуатации
пишите: alex@pavlyut.ru, телеграм: @apavlyut_p